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于稍縱即逝的時機,點燃激情、指引方向的流星
海康威視通過三大競爭優(yōu)勢創(chuàng)造經(jīng)營價值與資本價值
描述
價值信條就其本質(zhì)而言是一種競爭優(yōu)勢,包含客戶親近、產(chǎn)品領(lǐng)先、卓越運營三個方面。在Treacy 和Wiersema研究里,家得寶、史泰博和卡夫是親近客戶以獲取競爭優(yōu)勢的典型。他們定制并打磨的產(chǎn)品和服務(wù)契合客戶日益精細(xì)的需求,他們以戰(zhàn)略的視角投入資源以建立客戶的長期忠誠。耐克憑借產(chǎn)品領(lǐng)先獲取競爭優(yōu)勢,以沒有知名度的初創(chuàng)公司的背景,在運動鞋市場超越了阿迪達斯。戴爾電腦通過卓越運營取得競爭優(yōu)勢,以直銷模式縮減渠道層級,以接訂單生產(chǎn)而不是備庫存售賣的方式,創(chuàng)造了成本優(yōu)勢,以不到10年時間達到了17億美金的銷售額,并迫使競爭對手康柏削減成本和費用。而豐田汽車則是融合了卓越運營和產(chǎn)品領(lǐng)先兩項競爭優(yōu)勢,在那個時代的全球汽車市場取得了遠(yuǎn)超競爭對手的業(yè)績。

上述的案例表明客戶親近,產(chǎn)品領(lǐng)先、卓越運營是三大競爭優(yōu)勢的來源。以三大競爭優(yōu)勢為核心的價值信條的理論在國內(nèi)企業(yè)的管理實踐中也得到了印證,其中之一是獲得”2021年紀(jì)念彼得·德魯克中國管理獎“的??低?。
咨詢師Michael Treacy和Fred Wiersema投入3年多時間針對40家在市場上表現(xiàn)優(yōu)異的公司進行研究,提出了如圖所示的價值信條(Value Disciplines)的觀點。
??低暿菄鴥?nèi)人工智能領(lǐng)域的上市公司,根據(jù)其年報的信息剖析其三大競爭優(yōu)勢如下:
1. 客戶親近

持續(xù)完善的國內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋,洞悉客用戶需求。2022年,公司繼續(xù)完善營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),貼近客戶與用戶。銷售-管理-研發(fā)費用結(jié)構(gòu)比44%-12%-44%,相較于競爭對手科大訊飛和商湯科技,其結(jié)構(gòu)比更加均衡,其資源分配更側(cè)重于價值創(chuàng)造的流程。

2.產(chǎn)品領(lǐng)先

公司聚焦主業(yè),以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,從產(chǎn)品研發(fā)和市場機會兩方面視角,持續(xù)優(yōu)化資源投放。持續(xù)高強度的研發(fā)投入,構(gòu)建全面的技術(shù)、產(chǎn)品體系。??翟谌斯ぶ悄芎痛髷?shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)品持續(xù)積累,通過賦能千行百業(yè)智能物聯(lián)應(yīng)用,形成從感知到智能感知、從感知到認(rèn)知、從產(chǎn)品到解決方案、從數(shù)據(jù)到應(yīng)用的完整體系,并融合技術(shù)能力和工程思維,在項目中不斷打磨落地能力,完善技術(shù)、產(chǎn)品和方案,形成從研發(fā)到市場,從市場再到研發(fā)的循環(huán)迭代體系。2022年,研發(fā)技術(shù)人員數(shù)量繼續(xù)穩(wěn)步增長,占公司總?cè)藬?shù)近50%。研發(fā)投入占銷售額比重為11.80%。

3. 卓越運營
在董事長以及管理學(xué)博士陳宗年先生的引領(lǐng)下,??党掷m(xù)推進管理體系變革,提升運營效率,提升精益水平,并邀請吳曉波、洪天峰等管理專家進入董事會和監(jiān)事會。針對在售硬件設(shè)備超過3萬種,存在訂單零散、需求切換頻繁、齊套性要求高等特點,持續(xù)打造柔性、高效的制造體系,提升精益生產(chǎn)和自動化水平,滿足小批量、多批次、大規(guī)模的產(chǎn)品制造需求。在業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)設(shè)定方面,依據(jù)BLM戰(zhàn)略規(guī)劃方法論,每年滾動刷新戰(zhàn)略規(guī)劃SP、年度計劃BP,各業(yè)務(wù)團隊、部門上下拉通、左右對齊,確保目標(biāo)明確,分解到位。在內(nèi)部管理方面,以變革管理為抓手,每年推動100余個管理變革項目,不斷優(yōu)化資源投放,揚長補短,提升整體能力;以IT系統(tǒng)建設(shè)為依托,持續(xù)優(yōu)化改善業(yè)務(wù)流程、提升系統(tǒng)運行效率。

以上三大競爭力為??低晞?chuàng)造了如下的經(jīng)營價值與資本價值:2022年實現(xiàn)831億人民幣的銷售收入,16.3%的凈利率,每人每年142萬人民幣銷售收入的人效,3118億人民幣的市值。大幅優(yōu)于競爭對手科大訊飛和商湯科技。
以上資料基于機械工業(yè)出版社出版的《卓越運營管理體系》與相關(guān)公司的財報數(shù)據(jù)整理。