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顆粒飽滿，質(zhì)量上佳的麥子
基礎(chǔ)工具PSS降低55%質(zhì)量不良
某物流中心，因為外部質(zhì)量不良造成了不好的客戶體驗，嚴重影響了銷售業(yè)務(wù)增長這一戰(zhàn)略目標的達成。
●總裁改善：成立團隊并立項，調(diào)研客戶，實施現(xiàn)場改善
●運用問題解決的系統(tǒng)找出差距定義問題，用5 Why挖掘根本原因，依據(jù)影響度排序?qū)Σ卟?zhí)行，采取自働化方式維持成果
描述
●三年內(nèi)將客戶端的質(zhì)量不良率降低到1%，當年不良率從3.21%降低到2%
●缺乏掌握系統(tǒng)化解決問題的方法的人才
戰(zhàn)略執(zhí)行

●質(zhì)量不良率從3.21%降低到1.45%，改善55%

人才培養(yǎng)

●黑帶1人，綠帶9人